Regra


1 - Prazo de troca: 30 dias corridos;

1 - Trocamos todas as peças da coleção por outra da MESMA coleção dentro do prazo de 30 dias corridos, independente de terem sido dquiridas em nossoscanais físicos ou virtuais. Sendo permitida uma única troca diária por cliente;

2 - As trocas podem ser feitas de terça a sexta até 17h e aos sábados até as 11h;

3 - As peças dos lançamentos só estarão disponíveis para troca no próximo lançamento, sempre de terças à sábado;

4 - Garantimos o valor inicial da peça por 30 dias corridos a contar da data da compra;

5 - Peças promocionais são trocadas apenas cor e tamanho desde que estejam disponíveis no estoque;

6 - Peças brancas não são trocadas;

7 - Peças sem etiqueta, ou que não estejam em perfeito estado, não poderão ser trocadas;

8 - Nos dias de fechamento não efetuamos troca, para melhor atendê-lo;

9 - Clientes que compram na Loja Virtual Colmeia poderão trocar em loja física. Contudo, para trocas em Loja Físicas os clientes seguirão as regras de trocas das Lojas Físicas.

 

Agradecemos a compreensão