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Revenda Moda Feminina - Moda Colmeia

Termos de Uso

As informações disponíveis na Loja Virtual Colmeia são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Colmeia se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

A Loja Virtual Colmeia poderá ser modificada, suspensa ou extinta total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

 

Produtos oferecidos

Na Loja virtual Colmeia você poderá adquirir produtos da marca Colmeia.

O preço de qualquer Produto oferecido na Loja Virtual poderá ser diferente do preço do mesmo Produto vendido em uma loja física, seja esta uma loja exclusiva da marca Colmeia ou uma loja multimarca ou franqueada.

 

Cores

A Loja Virtual Colmeia disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos Produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso a Loja Virtual Colmeia (ex: capacidade do monitor de cada cliente).

 

Acesso à Internet

A Loja Virtual Colmeia não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do Produto.

Para mais informações acesse nossas informações sobre Dúvidas Frequentes.

 

Atendimento

O cliente deverá entrar em contato pelo site ou através de nosso 0800-722-8555 para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimento sobre o site e produtos da Loja Virtual Colmeia.
Nosso horário de atendimento através do 0800 é de 2ª a 5ª feira, das 8:00 às 18:00h e sexta da 08:00 às 17h, exceto feriados. Faremos o nosso melhor para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.

 

Compra através da Loja Virtual Colmeia

Ao realizar a primeira compra na Loja Virtual Colmeia, você deverá preencher um cadastro e obter seu login (e-mail) e senha. O sistema de identificação Loja Virtual Colmeia armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em suas próximas compras.

A compra na Loja Virtual Colmeia, só é liberada para regiões/cidades onde não tem lojas Colmeia.

Se você trabalhar com corretor ele terá que ser indicado na compra em nossa loja virtual e ele será avisado no ato de sua compra e a entrega será feita por ele. O preço da Loja Virtual Colmeia é sugerido para o varejo. O desconto para compras acima de 20 peças será dado na finalização da compra em nossa loja virtual.

Após a primeira compra, bastará você informar seu login (e-mail) e senha no momento da efetivação da compra do Produto.

Caso esqueça sua senha, você poderá solicitar o envio de uma nova através da Loja Virtual Colmeia.

A Loja Virtual Colmeia armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, sobrenome, endereço de e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, endereço de entrega e de cobrança.. Não temos acesso as suas informações financeiras, que são processadas diretamente pelo PagSeguro em ambiente seguro.

A Loja virtual Colmeia estará isento de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Colmeia entregue os Produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

A Colmeia sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

A Loja Virtual da Colmeia somente efetuará vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.

 

Entregas

As entregas dos Produtos adquiridos na Loja Virtual Colmeia serão realizadas pelos Correios ("ECT").

O prazo de entrega dos Produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento, e aprovação do pedido.

Consideramos o pedido aprovado após a análise da transação pelo Bcash ou Cielo. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.

Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", a Loja Virtual Colmeia será avisada pelo Bcash ou Cielo e realizará o envio da(s) sua(s) mercadoria(s).

Estabelecemos como prazo de entrega, para modalidade e-SEDEX até 5 dias úteis e para modalidade PAC de 5 a 12 dias. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios

 

Segurança e Privacidade

A Loja Virtual Colmeia tem a responsabilidade de manter o mesmo padrão de qualidade ao qual o cliente da marca Colmeia está acostumado a encontrar em dezenas de lojas físicas da marca. Por isso, além de vender um Produto de reconhecida qualidade, garantimos que a sua compra aqui na Loja Virtual Colmeia terá total segurança e privacidade, e você, nosso cliente especial, terá os seus dados mantidos em completo sigilo, independente da forma de pagamento escolhida.

A Loja virtual Colmeia não se responsabiliza por eventuais danos aos clientes, ao seu computador ou à sua rede, decorrentes da invasão de vírus, trojans ou demais formas de invasão e hacking durante o acesso a Loja Virtual Colmeia.

Para mais informações acesse nossas informações sobre Segurança e Privacidade.

 

Formas de pagamento

Nosso sistema de pagamentos é integrado ao Bcash e Cielo, que garante a você efetuar suas compras com total segurança, além da garantia de segurança dos dados e sigilo das informações.

A Loja Virtual Colmeia poderá alterar as formas de pagamento dos Produtos disponibilizados no site independentemente de notificação prévia ou de qualquer outra comunicação ao cliente.

Para mais informações acesse nossas informações sobre Formas de pagamento.

 

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